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  2. よくあるご質問

よくあるご質問

こちらではお客様からよくいただく質問をご紹介しています。お問い合わせの前にご覧ください。
ご質問は２４時間受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
またその内容はよくある質問に追加させていただき、皆様の疑問解決に役立つよう更新・改善を続けていきます。

よくあるご質問一覧

注文について お届けについて ドールについて ドールとの生活 その他

ご質問・ご相談はこちらからお問い合わせください。

お問合せはこちら

お電話でのお問い合わせは、平日10:00～18:00　050-3122-4348　までお願いします。

注文について

ご注文は、当Tpdollウェブサイトのオーダーフォームからご注文ください。
またオーダーフォーム以外に、お電話・Eメールでのご注文も承っております。
・クレジットカード、銀行振り込み、PayPal。
① 支払いの問題:
対象のクレジットカードが利用できない状態である可能性。
② 対処方法:
別のクレジットカードがある場合は、そのカード番号にて購入を進めてください。
また、クレジットカードが他にない場合は、クレジットカード以外の支払方法で購入を進めてください。銀行振込やPayPalをご利用いただけます。
③また、５０万円以上の場合、お郵便振替をご利用いただけます。
当サイト内での購入時は、一括清算のみ対応致します。
クレジットカードをご選択の場合、弊社での決済完了後に、お客様のクレジットカードの契約条件内でお支払いの回数変更、リボ払い等のサービスがご利用いただけます。
クレジットカードのご契約条件については各クレジット会社へ直接お問い合わせください。
当社事務所の立地条件によりただ今ショールームはございませんが、業務拡大に伴い、今後の展開を検討中です。

お届けについて

受注生産の方式ですので、繁忙期などの時期にもよりますが、ご入金から8～30日程度で (ご注文いただいた際に大体の目安をお伝えします)の納品を考えております。
製作はご入金の順に取り組みます。
【送料】: 全国どこでも ”送料無料” にて配送を致します。
【配送業者に関して】: 当社契約の佐川急便（宅配便）、日本郵便（ゆうパック）にてお届けいたします。
① ご自宅で受け取る
お客様のご自宅にて商品をお受取して頂く通常のお受取方法になります。
② 佐川急便営業所留めにて受け取る
お客様のお近くにある佐川急便の営業所にて商品をお受取して頂く方法です。
お届け日・お届け時間をご指定いただけます。注文決済後から、8日前後でお届けできます。
① 梱包ラベルについて
ラベルの品目には「Human body model」と記載をさせていただきます。差出人の部分には配送担当の個人名が記載されます。会社名などは記載をいたしません。
② 梱包について
ラブドール専用の強化ダンボールにて厳重に梱包いたします。外部から見ても「ラブドール」ということに気づくことはありません。
守るために中身がわからない極秘での発送になります。
フルセットのセット内容は下記になります。基本的には、事前に何かをご用意いただかなくても、到着後すぐにドールを楽しめるようになっております。
●ボディ
●ヘッド
●下着セット
●毛布
●ウィッグ（カツラ）
●ウィッグコーム
●オナホール洗浄用具
●ヒーターロッド

ドールについて

ラブドール本体の主要素材は「当社オリジナルブレンドの準医療用高品質シリコン」と「TPE（Thermoplastic Elastomer）は、熱された弾性体材料で」になります。 骨格には「自社開発の骨格」を使用し、耐久性と柔軟なポージングを両立しています。
必要があれば、私たちは出荷する前に工場の写真をお客様に送って確認していただくことができます。
目は可動式になっております。また、口も使用できるタイプですのでリアルです。
一部のドールとミニドール以外の全ドールは口腔部に実使用の機能が付いております。
その他、オーラルセックス、プッシー、パイズリ（Ｃカップまたそれ以上なら）、彼女と様々な体位及び進撃なが楽しみいただけます。
一体型は中がオナホールが一体型となっておりローションを入れてプレイする事が可能です。
ホール部が一体型以外の場合は装着口の奥に詰め物を入れて調整することで使えます。
このメーカー独自の技術で局部はとてもリアルに仕上がっております、そのリアルな局部にホールを入れるのでリアルさを保ったままプレイが可能です。また、人間に近い柔軟性と柔らかさで楽しめます。内部も細かいリアルさで仕上がっており楽しめます。 また、ご使用後はお湯や水洗いなどをして清潔に保てますし、洗剤もご使用いただけます。
ラブドール購入時にはリアル爪が付いております。
また、市販のつけ爪もつけることも可能です、取り付けには市販の接着剤もご使用可能です。
マニュキュアを製品に直接塗るのはおやめください。
加熱機能と音声機能が付いておりませんが、ご了承ください。一部のドールはカスタマイズ可能です。
瞳を閉じるドールが限定です。
しかし、これらのドールは目を開くことができません。
逆に目が開いたドールは瞳を閉じることができません。
1.4米以上の頭部と組み合わせる場合は、下半身も1.4米以上であれば、全部組み合わせ可能になります。逆に1.4米以下の頭部と組み合わせるなら、1.4米以下の下半身からお選び頂きます。頭部と下半身の組み合わせが出来るかどうか当サイトの左側の下部でのオンラインチャットやメールまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。
できます。ヘッドだけでなく、ボディ単体、眼球、ほかのアクセサリーも購入できます。ボディの単体を購入したい場合、ドールのお名前、または商品コードをチャットやメールにて教えていただければ助かります。 全ての商品は送料無料です！また、複数の商品を同時購入する場合、同梱発送致します。
ラブドールの重量は素材や追加機能によって異なり、選択内容に応じて重量が増加します。詳細につきましては、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ドールとの生活

ボディなどが汚れてしまった場合、水で濡らしたタオルで拭き取っていただければ 簡単な汚れは取れます。
市販、コスプレ衣装を着せられることができます。ご購入する時に、身長だけてなく体型の方もご注意して買ってください。
ラブドールに衣装の色が染み込んでしまうことは「色移り」と呼びます。TPE素材は人の肌ように柔らかいですが、ちょっと色移りしやすいことも事実です。それを防ぐやめには、なるべく色深い衣装を着せないようにしてください。どうしても着せたい場合は人形に直接生地が触れないように、先に白の肌着等を衣服の下に着せてください。
できますが、それに入浴するときは水位と水温をご注意ください。完全防水ではないため、肩以上の水位はやばいです。体の中に水が入れば、骨組に影響があり、支障まで出てしまう可能性があります。お風呂のあとは、ボディ—パウダ—を使って水分を吸収して乾燥してください。
女性用の市販の化粧品を使用してメイクが可能になります。
できます。発送する時はメイクしたのですが、おきにはいらないでございましたら、オリジナルメイクもできます（ある程度の化粧知識が必要です）。
ラブドールとの接触面を大きくして、柔らかくしてください。クッションの効いた物件にソファ、ベッド、いっぱいタオルできます。彼女も「汗」があります、蒸し暑い、湿気の多い場所を避けてください。
布団を巻いて保管をお勧めします。注意事項としては、長期間ドールを曲げた状態で保管をするとシワの原因になりますので避けて下さい。
軽微な圧痕やヘコミは、お湯に浸した布やタオルなどで温めれば戻ります。
当社で販売しているすべての商品は安全の材料を使用していますので最高品質です。 また、商品をすべて１個ずつチェックをしており安全性に関しては万全になっています。
自立加工のドールでも、入浴や水場でのプレイは問題ありません。但し、ヘッドが外れる構造のドールに関しては、首の部分からはドール内部に水が入る可能性があるため、首から上は水に浸からないようにご注意ください。 なお、入浴剤自体は問題ございませんが、あまり色の濃い入浴剤は色移りの可能性がございますので、お勧め致しません。 ベビーパウダーを塗布した直後は、ドール表面が白っぽくなりますが、数時間ほどで表面の油分と馴染むと、すぐに目立たなくなりますのでご安心ください。また、ローションを大量に塗っても、肌に直接ダメージを与えることはございません。 ローションが乾いて、ローションの成分が粉状になってドール表面に貼りつく(消しゴムカスのようになる)ことがありますが、この場合もダメージには至りません。
室温が高くても、多少ドールのブリーディング量は増えますが、ダメージを与えるほどではございませんので、ご安心ください。 当店では、夏場でも空調の無い倉庫で保管しておりますが、問題はございません。但し、ブリーディング対策でパウダー塗布の回数が増えることはございます。
ウィッグは洗濯可能です。市販のシャンプーをご使用頂いても問題ありません。
ブラシなどを使用して整いてから専用の袋にお入れ下さい。
ホールヒーターはUSB電源に接続頂きますと加熱が始まりますので、ホールに挿入して、人肌の温度になるまで温めてください。ヒーター挿入前に予めローションを塗っておくと挿入し易いと思います。
ホールの深さは約20cmです。付属のホール洗浄器具を使いますと、奥の汚れも取れ易いです。他にもシャワー等を使って、ホール内部を流水で洗浄する方法もございますので、お試しください。(シャワーを使う場合は、水勢が強すぎるとホールを痛めてしまいますので、ご注意ください)
TPE専用の接着剤で修理できます、きれいに直るという保障は御座いません、どうしても目立つ傷が残る可能性があります。
現在は修理の業務はお受付できません、専用修復材でご自分にて修理ください。

その他

弊社のドールは生産型から一体成形で製造しておりますので、パーツごとに組み立てるものではありません。
バストを大きくするのはマスター原形や生産型から直さなくてはいけなくなるので、現状では無理とお考え下さい。
ドールを作るには膨大な時間と費用が掛かります。これらの現状を考えると金額はかなりなものになってしまうため、シリコンドールをひとつだけ作るというのは弊社に取ってもお客さまにとってもあまり現実的ではありません。私たちは豊かなドールオプションや「オーダーメイド・メイク」を行なうことでお客様のご要望にお応えしたいと思っております。
受注生産となりますので、お振込前ならばキャンセル出来ますが、お振込完了後はキャンセル出来ません。
商品の外観の不良（破損、汚れ）は24時間以内にご連絡して頂いた場合に限り対応を致します。
また、お客様より発注を受けてからの製作になりますのでお客様都合やご使用済みのものは返品・交換・返金は承ることができません。
しかし、できるだけご希望に添えるよう、お客様のご使用状況を伺いながら対応してまいりますのでサポートまでご連絡ください。
ラブドール里帰り（引き取り）サービスは、処分方法について。
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